Política de Privacidad

En GARGALLO MORA S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de https://alfonsosaez.com.

En esta Política de Privacidad explicamos qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que nos permite tratarlos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién pueden compartirse y qué derechos puedes ejercer.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

GARGALLO MORA S.L.
CIF: B44100964
Barrio La Cuba, 43
44400 Mora de Rubielos
Teruel, España
Correo electrónico: info@alfonsosaez.com

2. Qué datos personales tratamos

Dependiendo de la forma en que utilices nuestra web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.

Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• DNI, NIF o CIF cuando resulte necesario para la facturación.

Datos relacionados con pedidos y compras

• Productos adquiridos.
• Dirección de entrega y facturación.
• Importes y datos de facturación.
• Estado del pedido.
• Devoluciones, incidencias y comunicaciones relacionadas con la compra.

Datos de cuenta de usuario

Si decides crear una cuenta de cliente podremos tratar tu nombre, correo electrónico, direcciones, historial de pedidos y demás información asociada a dicha cuenta.

Las contraseñas se almacenan mediante los mecanismos de seguridad proporcionados por la plataforma y no son accesibles en texto legible por el responsable.

Datos facilitados mediante formularios o comunicaciones

Cuando contactas con nosotros mediante un formulario, correo electrónico u otro canal de atención al cliente, trataremos los datos que nos proporciones para poder responder a tu consulta o gestionar la solicitud correspondiente.

Datos técnicos y de navegación

Durante la navegación pueden recopilarse determinados datos técnicos, como:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Información técnica relacionada con errores, seguridad o funcionamiento del sitio web.

La utilización de cookies y tecnologías similares se explica detalladamente en nuestra Política de Cookies.

3. Para qué utilizamos tus datos

Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online.
• Gestionar el pago, preparación y entrega de los productos adquiridos.
• Emitir facturas y cumplir con las obligaciones contables, fiscales y administrativas correspondientes.
• Gestionar devoluciones, garantías, reclamaciones e incidencias.
• Atender consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Crear y gestionar cuentas de cliente.
• Prevenir el fraude, accesos no autorizados y usos ilícitos de la página web.
• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos sobre la utilización de la página web cuando resulte legalmente procedente.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas prestado tu consentimiento o cuando exista otra base jurídica que lo permita conforme a la normativa aplicable.

4. Base jurídica para el tratamiento

Ejecución de un contrato

Cuando realizas una compra, necesitamos tratar tus datos para gestionar el pedido, cobrarlo, prepararlo, enviarlo y atender cualquier incidencia relacionada con el mismo.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos deben ser tratados y conservados para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y otras obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

Consentimiento

Utilizaremos tu consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o para la instalación de cookies no necesarias.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Interés legítimo

En determinados casos podremos tratar datos sobre la base de nuestro interés legítimo, por ejemplo para garantizar la seguridad de nuestros sistemas, prevenir usos fraudulentos o atender determinadas necesidades administrativas, siempre después de valorar que dicho interés no prevalece sobre tus derechos y libertades.

5. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter o autorizas expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte información sobre productos, novedades, promociones u otras comunicaciones relacionadas con GARGALLO MORA S.L.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace disponible en las comunicaciones comerciales o escribiéndonos a info@alfonsosaez.com.

La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, incidencias, facturación o cualquier relación contractual existente.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, GARGALLO MORA S.L. no venderá ni comercializará tus datos personales.

No obstante, para poder prestar nuestros servicios, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos personales.

• Empresas de transporte y mensajería para realizar la entrega de los pedidos.
• Entidades financieras, plataformas de pago y proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, desarrollo y soporte tecnológico.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
• Proveedores de servicios de analítica, siempre de acuerdo con la configuración de consentimiento correspondiente.
• Asesorías, gestorías y otros proveedores necesarios para el cumplimiento de obligaciones administrativas, fiscales o contables.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones legales y contractuales correspondientes en materia de protección de datos.

Asimismo, podremos comunicar datos a administraciones públicas, órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por la página web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

• Los datos relativos a pedidos, facturación y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
• Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades posteriores.
• Los datos asociados a una cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa, sin perjuicio de la conservación que resulte legalmente obligatoria.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

Una vez finalizado el periodo correspondiente, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

9. Derechos de los usuarios

La normativa de protección de datos te reconoce determinados derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: modificar los datos que sean incorrectos o estén desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
• Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a info@alfonsosaez.com o dirigirte a:

GARGALLO MORA S.L.
Barrio La Cuba, 43
44400 Mora de Rubielos
Teruel, España

Podremos solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud y evitar accesos no autorizados a datos personales.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Datos necesarios para realizar una compra

Algunos datos solicitados durante el proceso de compra son necesarios para poder tramitar el pedido. Si no facilitas dichos datos, es posible que no podamos formalizar la compra, realizar el envío, emitir la factura o prestar correctamente el servicio solicitado.

Los campos opcionales se identificarán, cuando corresponda, como tales.

11. Datos de pago

Los pagos realizados mediante tarjeta u otros sistemas electrónicos podrán ser procesados directamente por proveedores externos de servicios de pago.

GARGALLO MORA S.L. no tiene por qué tener acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria cuando estos son introducidos directamente en la plataforma segura del proveedor de pagos.

El tratamiento de dichos datos estará sujeto además a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor de pago correspondiente.

12. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas de utilización o, cuando corresponda y hayas prestado tu consentimiento, realizar mediciones publicitarias.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente se utilizarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario a través del sistema de gestión de consentimiento disponible en la página web.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y mecanismos para aceptarlas, rechazarlas o configurar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

13. Seguridad de la información

GARGALLO MORA S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el estado de la técnica y los riesgos existentes.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Brechas de seguridad

En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, GARGALLO MORA S.L. actuará de acuerdo con las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos.

Cuando legalmente proceda, la brecha será comunicada a la autoridad de control competente y, cuando exista un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas, también será comunicada a estas.

15. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento y resulte de aplicación el régimen específico previsto para menores, se aplicarán los requisitos establecidos por la legislación vigente.

Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin que concurran las condiciones legales necesarias, adoptaremos las medidas apropiadas para eliminarlos.

16. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales que facilite son verdaderos, exactos y actualizados.

Cuando cambie alguno de sus datos, deberá comunicarlo o actualizarlo a través de los mecanismos disponibles para evitar que mantengamos información incorrecta o desactualizada.

17. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.

GARGALLO MORA S.L. no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomendamos consultar sus condiciones antes de facilitarles información personal.

18. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas, código, estructura y demás elementos que forman parte de https://alfonsosaez.com son propiedad de GARGALLO MORA S.L. o se utilizan con las correspondientes autorizaciones o licencias.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación que exceda los usos legalmente permitidos sin autorización previa del titular de los derechos correspondientes.

19. Modificaciones de la Política de Privacidad

GARGALLO MORA S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, cambios técnicos o modificaciones en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros en:

GARGALLO MORA S.L.
Barrio La Cuba, 43
44400 Mora de Rubielos
Teruel, España
Correo electrónico: info@alfonsosaez.com